Šta treba prećutati ili reći drugačije: 9 rečenica koje mogu da povrede sagovornika

Svaka reč ima težinu i značenje, a reči mogu da budu često pogrešno protumačene. Da se takve situacije ne bi dogodile, pokušajte da izbegnete sledeće fraze...

Potrebno je da imate određeni nivo empatije kako biste razumeli principe socijalizacije koji su bitni kada je komunikacija u pitanju, navodi Enterpreneur. Rečima možete uvrediti sagovornika zato vaše zapažanje mora biti umereno. Ne treba da budemo toliko obuzeti sobom i onime što želimo da kažemo da potpuno zanemarimo društvenu svest.

1. Deluješ umorno.

Umorni ljudi ne izgledaju privlačno. Imaju podočnjake, neurednu kosu i problem sa koncentracijom. Kada nekome kažete da je umoran on to može protumačiti kao da loše izgleda. Umesto toga pitajte "Da li je sve u redu?" ukoliko ste primetili da je neko malo pometen i želite da pomognete. Zvučaćete zabrinuto, a ne nepristojno.

2. Kako to izgledaš...

Možda želite da date kompliment ali zvučaćete kritički nastrojeni. Prvenstveno sugerisaćete da je taj neko nekada izgledao debelo ili neprivlačno. Ukoliko želite da pohvalite nekoga recite "Izgledaš fantastično".

3. Bio si previše dobar za nju u svakom slučaju.

Kada neko raskine bilo koju vrstu veze, ljubavnu ili profesionalnu, ovakva rečenica može implicirati na loš ukus te osobe i njen loš izbor. Umesto toga kažite "Ona je na gubitku" i pružite podršku entuzijazmom.

4. Ti nikada ili ti uvek...

Ove fraze nemaju smisla. Ljudi sebe ne vide kao jednodimenzionalne te ne treba ni vi da ih tako okarakterišete. Ljudi se brane i zatvaraju prema ovim rečenicama što je loše jer ih verovatno koristite kada želite da pričate o ozbiljnim stvarima. Samo istaknite šta je osoba uradila, a za vas predstavlja problem. Recite "Čini mi se da to ponavljaš veoma često" ili "Radiš to toliko često da sam i ja počeo da primećujem".

Komunikacija, strpljenje, bonton: kako naučiti dete da vas ne prekida dok razgovarate...

5. Izgledaš super za svoje godine.

Ovo je veoma ružno i nepristojno jer ističete da je neko star. Stariji ljudi jednostavno žele da budu pametni i zdravi, a veoma je lepo ukoliko brinu i o svojem izgledu. Ukoliko ste i vi to primetili nađite bolji način da to istaknete. Kažite jednostavno "Izgledaš sjajno!" jer orginalnom komplimentu ne trebaju kvalifikacije.

6. Kao što sam već rekao...

Svima nam se desi da zaboravimo nešto. Kada se ovako izrazite deluje kao da ste uvređeni što nešto morate da ponavljate. Inače, ovo je znak da ste nesigurni i da mislite da ste bolji od drugih. Ukoliko ponovo pričate istu stvar nađite način da to kažete na zanimljiviji ili jednostavniji način.

7. Srećno.

Lepo je da imate najbolje namere ali ova fraza aludira na to da je drugoj osobi potrebna sreća kako bi uspela u svojoj zamisli. Kažite "Imaš sve što je potrebno da ostvariš uspeh" tako nećete ishod događaja prepuštati sreći i ukazivati na to da sam trud i predispozicije koje je osoba stekla nisu dovoljne.

8. Šta god ti hoćeš ili od tebe zavisi...

Neprimereno je ostati ravnodušan kada vas neko pita za mišljenje. Drugoj osobi je to važno ukoliko vas je pitala. Umesto toga kažite "Nemam neko ustaljeno mišljenje po tom pitanju, ali razmotri sledeće stvari..." jer kada iznesete svoje mišljenje, čak i bez konciznog odgovora, pokazaćete da vam je stalo do osobe i da poštujete to što je vas odabrala da pita.

5 tajni dobre komunikacije: razgovor bez neuspeha, kritika bez bola...

9. Nikada nisam...

Ovo je agresivan način da skrenete pažnju sa svojih grešaka, a najčešće se završi tako što istaknete grešku neke druge osobe. Umesto toga kažite "Žao mi je" i nemojte se pravdati kada niste u pravu, na ovakav način. Priznavanje greške će podstaći racionalizaciju u razgovoru. Sprečićete da se diskusija pretvori u prepirku.

9_fraza_koje_treba_da_izbegnete_u_svakodnevnoj_komunikaciji_1

Izvor: BizLife

Ostali članci

Inicijalizacija u toku...

Komentari

Samo članovi kluba mogu da šalju komentare. Prijavite se ili se registrujte. Registracija je besplatna.