Psiholozi savetuju: kako najbezbolnije izaći iz konflikta i završiti svađu

Ako odgovorimo u momentu ljutnje nećemo odgovoriti dobro, ako pak zaćutimo, dajemo sebi šansu da razumemo drugog, tvrde psiholozi.

Kažu da u svađi ili prilikom kritike nikada ne treba kritikovati osobu već njeno ponašanje. Na primer, nije dobro reći "Ti si loš," već "Nisi to dobro uradio." Takve stvari mogli smo da osetimo na svojoj koži kada smo bili mali. Ovu nepravdu imamo priliku da ispravimo ne samo kao roditelji, već i kao prijatelji, kolege, rođaci... Međutim, kad nastupi bes, kad želimo da isteramo svoje, sve zaboravimo i krećemo kako ne treba.

Iako deluje teško, najbolja stvar kada se svađate, na primer sa svojim partnerom ili bračnim drugom, jeste da ga NE ubedite da ste u pravu. To samo hrani negativna osećanja. Prema psihološkinji sa Harvarda Amy Cuddy, najbolja stvar kada ste u poziciji moći (tj. onda kada znate da ste u pravu) jeste da slušate. Ta pozicija moći omogućava da utičemo na moć drugih, bilo da ih osnažujemo ili želimo na neki način da ih potčinimo.

Psihologija uspeha: ovo su dve najvažnije osobine po kojima nas ocenjuju...

"Kada dođete u konfliktne situacije," kaže Cuddy, "Prva stvar je biti dovoljno "prisutan" da omogućite drugoj osobi da priča prva. Ne odajete svoju moć; dajete im osećaj da su saslušani i da ih razumemo."

Slušanjem druge strane, dajete im šansu da postanu deo razgovora. "Morate da se ujedete za jezik, da zastanete, neizbežno je," kaže Cuddy i nastavlja, "Kao prvo, ako odgovorite u momentu ljutnje nećete odgovoriti dobro. Ako dozvolite drugoj strani da kaže šta ima, dobićete više informacija oko čega se dešava "cela frka". Možda ćete čak dođi do tačke da ćete zastati i reći: "Moram da se odmaknem od ovoga za trenutak."

Kada zaćutimo, dajemo sebi šansu da razumemo drugog. A kako piše Business Insider, treba da poštujemo perspektivu drugog, ma kako ona smešno zvučala. "Kada ljudi osete da ih cene i priznaju na neki način, pokazujju tendenciju za prihvatanjem informacija koje nisu u skladu sa njihovim uverenjima," kaže politički psiholog Peret Ditto, sa Univerziteta Kalifornija.

psiholozi_savetuju_kako_najbezbolnije_izaci_iz_konflikta_1

Izvor: BIZLife

Ostali članci

Inicijalizacija u toku...

Komentari

Samo članovi kluba mogu da šalju komentare. Prijavite se ili se registrujte. Registracija je besplatna.